Política de Privacidad

Este Aviso de Privacidad Integral se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. Tiene como finalidad informar al usuario sobre el tratamiento de sus datos personales dentro del sitio web dedicado a servicios turísticos, renta de autos y renta de casas.

1.- Identidad y Domicilio del Responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales es Costana con domicilio en “”quien determina las finalidades y medidas aplicables al uso de los datos personales.

2. Datos Personales que Recabamos

Recabamos los siguientes datos personales:

• Identificación: nombre completo, teléfono, correo electrónico.

• Facturación: RFC, razón social, domicilio fiscal e información de pago.

• Reservaciones y servicios turísticos: fechas de viaje, preferencias, número de huéspedes, lugar de destino, datos de choferes o arrendatarios.

• Verificación: copias de identificación oficial (INE, pasaporte o licencia) cuando la naturaleza del servicio lo requiera.

• Datos digitales: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, cookies y comportamiento de navegación.

No recabamos datos personales sensibles.

3. Finalidades del Tratamiento 

A. Finalidades primarias (obligatorias)

• Procesar reservas de servicios turísticos, autos y casas.

• Gestionar pagos, facturación y comprobantes fiscales.

• Confirmar identidad del usuario cuando sea necesario.

• Brindar atención al cliente.

• Cumplir obligaciones legales y contractuales.

B. Finalidades secundarias (opcionales)

• Enviar promociones, newsletters y publicidad.

• Realizar encuestas de calidad.

• Personalizar la experiencia en el Sitio.

El usuario puede oponerse a las finalidades secundarias enviando un correo a oana40993@gmail.com

4. Transferencia de Datos Personales

Sus datos podrán ser transferidos a:

• Proveedores turísticos como hoteles, agencias y arrendadoras.

• Empresas procesadoras de pagos.

• Proveedores tecnológicos de hosting o servidores.

• Autoridades mexicanas cuando la ley lo requiera.

Las transferencias se realizan conforme a los artículos 36 y 37 de la LFPDPPP.

5. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para:

• Analizar el rendimiento del Sitio.

• Recordar preferencias.

• Personalizar contenido y publicidad.

El usuario puede deshabilitarlas desde su navegador.

6. Medidas de Seguridad

Aplicamos medidas físicas, administrativas y técnicas para proteger los datos personales, conforme al artículo 19 de la LFPDPPP. Sin embargo, ningún sistema puede garantizar protección absoluta.

7. Derechos ARCO

El usuario puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como solicitar:

• Revocación del consentimiento.

• Limitación del uso o divulgación.

La solicitud deberá enviarse al correo oana40993@gmail.com y debe incluir:

• Nombre del titular.

• Descripción del derecho a ejercer.

• Identificación oficial o documento acreditativo.

Responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley.

8. Conservación de Datos

Los datos serán conservados únicamente por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones fiscales o legales aplicables.

9. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad. Las actualizaciones serán publicadas en el Sitio.

10. Contacto

Para ejercer derechos ARCO o aclaraciones relacionadas con este Aviso de Privacidad, puede contactarnos en:

Correo: oana40993@gmail.com
Teléfono: 954-145-2889
Domicilio:Boulevard Benito Juarez,Rinconada,71983,Puerto Escodido,Oaxaca